Máy giặt Panasonic vốn là sản phẩm được nhiều người Việt tin dùng bởi máy vận hành ổn định, bền bỉ theo thời gian. Là một thiết bị điện tử, sau thời gian sử dụng cũng có đôi lúc máy giặt Panasonic gặp lỗi, trong đó có lỗi U11 làm gián đoạn quá trình giặt giũ của người dùng. Vậy nguyên nhân nào khiến máy giặt Panasonic báo lỗi U11 và cách khắc phục ra sao, tất cả sẽ được giải đáp chi tiết ngay trong bài viết sau.
Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic.
Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic có thể thay đổi tùy vào từng dòng sản phẩm và quy định của nhà sản xuất tại từng quốc gia.
Cách kích hoạt chương trình mở rộng bảo hành.
Để đăng ký gói bảo hành mở rộng, quý khách có thể thực hiện các bước sau:
Lưu ý: Quý khách vui lòng chú ý rằng giao dịch đăng ký gói bảo hành mở rộng chỉ được xem là thành công khi quý khách nhận được tin nhắn xác nhận từ Panasonic gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Công Ty Điện Lạnh Đình Nhật – Ủy quyền Chính hãng Panasonic! Trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic tại TPHCM
Tiến trình làm việc của trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic tại TPHCM
Van xả nước bị nghẹt hoặc bị hỏng
Van xả nước là bộ phận được đặt phía dưới lồng giặt. Bộ phận này có chức năng đóng/ mở để giữ hoặc xả nước bên trong lồng giặt. Có thể vô tình trong quá trình giặt, một số vật có kích thước nhỏ rơi vào van, gây nên hiện tượng tắc nghẽn.
Mô tơ kéo xả là bộ phận đóng van xả nước của máy giặt. Thường thì mô tơ này sẽ có 2 dây dùng nguồn điện 220V. Sau thời gian sử dụng có thể một trong hai sợi dây này bị đứt khiến mô tơ bị hỏng và ngừng hoạt động. Khi đó van xả nước không thể mở khiến cho máy giặt Panasonic báo lỗi U11.
Mô tơ kéo xả máy giặt Panasonic
Bo mạch là bộ phận quan trọng điều khiển mọi hoạt động của máy giặt. Khi bo mạch bị hỏng, mô tơ kéo xả không được cung cấp nguồn điện 220V để hoạt động bình thường. Điều này kéo theo việc van xả nước không thể hoạt động và lỗi U11 máy giặt Panasonic xuất hiện.
Sản phẩm máy giặt Panasonic của tôi có bảo hành mở rộng không?
Có, Panasonic thường cung cấp gói bảo hành mở rộng cho một số sản phẩm của họ. Để đăng ký bảo hành mở rộng, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn hoặc truy cập trang web của Panasonic để tìm hiểu về chương trình bảo hành mở rộng và các bước thực hiện đăng ký.
Lắp đặt lại ống thoát nước
Trong trường hợp máy giặt không thoát được nước do ống dẫn lắp quá cao bạn nên thiết kế lại cho phù hợp với địa hình nơi đặt máy. Không nên gắn quá cao khiến nước không thể xả ra ngoài theo trọng lực mà còn có thể làm nước tràn trở lại lồng giặt.
Đặt lại vị trí ống dẫn nước thải cho phù hợp
THỜI GIAN BẢO HÀNH MÁY GIẶT PANASONIC
Thời hạn bảo hành sản phẩm được áp dụng từ năm 2020:
Ngoài ra, Panasonic còn có chương trình bảo hành mở rộng đối với những sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn.
Cách thức đăng ký gói bảo hành mở rộng:
Bước 1: Gửi tin nhắn đăng ký với cú pháp như sau:
Pana BH [Kiểu máy] [Số máy] gửi 8050
Hoặc lựa chọn trung tâm để được hỗ trợ đăng ký bảo hành qua webisite của Panasonic.
Bước 2: Khách hàng nhắn tin cung cấp thông tin với cú pháp:
Pana HT [Họ tên] DC [Địa chỉ] gửi 8050
Bước 3: Khách hàng liên hệ với trung tâm để đăng ký gói bảo hành mở rộng.
Đối với những quý khách hàng đã đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử chỉ cần thực hiện bước 3.
Lưu ý: Giao dịch BHMR chỉ thành công khi khách hàng nhận được tin nhắn từ Panasonic gửi đến số điện thoại đăng ký của khách hàng
Để biết thêm thông tin về các gói bảo hành, bạn vui lòng liên hệ với tổng đài bảo hành máy giặt Panasonic 028 224 2227 để được tư vấn và hỗ trợ tốt hơn.
Đường ống xả nước bị tắc, nghẹt
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến cho máy giặt Panasonic báo lỗi U11. Có thể vô tình đường ống xả nước bị gấp khúc hoặc có một vật nặng đè lên khiến cho nước bên trong lồng giặt không thể thoát ra ngoài.
Cách khắc phục nhanh lỗi U11 máy giặt Panasonic
Sau đây là một số cách khắc phục lỗi U11 máy giặt Panasonic, mọi người có thể tham khảo để xử lý vấn đề một cách nhanh chóng:
Liên hệ trung tâm bảo hành
Sau khi thực hiện các cách trên nhưng chiếc máy giặt cửa trên hoặc cửa ngang của bạn vẫn báo lỗi U11, lúc này có thể bo mạch của máy đang gặp vấn đề. Lỗi ở bo mạch khá phức tạp vì vậy bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ khắc phục.
Lưu ý: Bạn không nên tự khắc phục lỗi hay thay thế các linh kiện bên trong vì như vậy có thể khiến máy hỏng nặng hơn và bị hãng từ chối bảo hành.
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn biết cách xử lý khi máy giặt Panasonic báo lỗi U11. Để hạn chế lỗi U11 máy giặt Panasonic, bạn hãy nhớ kiểm tra, vệ sinh và bảo dưỡng máy định kỳ nhé!
Máy giặt Panasonic hiện đang được áp dụng rất nhiều chính sách giảm giá hấp dẫn tại Siêu thị Điện Máy Nội Thất Chợ Lớn, nổi bật trong số đó là mẫu Máy Giặt Panasonic Inverter 11.5 Kg NA-FD11VR1BV với mức giảm giá lên đến 41%. Hãy đến với chi nhánh siêu thị gần nhất để trải nghiệm ngay sản phẩm này nhé!
Bạn đang sử dụng máy giặt Panasonic và muốn được hỗ trợ bảo hành máy giặt Panasonic tại nhà. Bạn có thể liên hệ với Điện Lạnh HK để được hỗ trợ nhanh chóng những trường hợp bảo hành này.
Điện Lạnh HK – Trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic tại tphcm.
Trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic “Điện Lạnh HK” tại TP.HCM được đánh giá là một địa chỉ uy tín và chất lượng để sửa chữa và bảo hành các sản phẩm máy giặt của Panasonic. Có một số điểm mạnh và đặc điểm giúp nâng cao uy tín của trung tâm này:
Xem thêm: Sửa máy giặt Panasonic tại nhà
CÁC DỊCH VỤ NGOÀI BẢO HÀNH MÁY GIẶT
Ngoài dịch vụ bảo hành máy giặt, chúng tôi còn có các dịch vụ như sau:
Tôi muốn sửa chữa sản phẩm máy giặt Panasonic của mình sau thời gian bảo hành, có thể làm như thế nào?
Sau khi hết thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ với Điện Lạnh HK để yêu cầu sửa chữa sản phẩm của mình. Trung tâm sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện cần thiết, nhưng các chi phí sửa chữa này có thể áp dụng theo chính sách của công ty.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo những thông tin sau đây nếu có nhu cầu sửa máy giặt Panasonic tại nhà uy tín nhé:
Ống thoát nước quá dài/ quá cao
Nếu ống thoát nước đặt quá cao sẽ dễ tích tụ lại cặn bẩn gây bít tắc đường ống sau thời gian dài sử dụng. Có thể trong thời gian đầu, cách lắp đặt này không ảnh hưởng đến quá trình vận hành của máy, tuy nhiên sau thời gian dài sử dụng thì vấn đề tắc nghẽn sẽ xảy ra khiến máy giặt Panasonic báo lỗi U11.
NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Máy giặt của bạn sẽ không được bảo hành khi vướng phải trong các trường hợp sau:
Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic là bao lâu?
Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic thường dao động từ 12 đến 24 tháng, tính từ ngày mua hàng. Đối với mỗi sản phẩm, thời gian bảo hành cụ thể sẽ được xác định trong sách hướng dẫn hoặc trên trang web chính thức của Panasonic tại quốc gia bạn đang ở.
Nguyên nhân khiến máy giặt Panasonic báo lỗi U11
Một số nguyên nhân phổ biến khiến máy giặt Panasonic báo lỗi U11 có thể kể đến như:
Máy giặt Panasonic báo lỗi U11 là máy gặp vấn đề gì?
Máy giặt Panasonic báo lỗi U11 có nghĩa là máy không thể thoát nước ra ngoài hoặc nước thoát chậm hơn bình thường sau quá trình giặt.
Lỗi U11 máy giặt Panasonic thường xuất hiện khi chu trình giặt kết thúc và máy bắt đầu chuyển sang chu trình vắt. Kể từ lúc máy bắt đầu chu trình xả, vì một lý do gì đó mà nước không được thoát ra ngoài trong khoảng 15 - 20 phút thì máy giặt lập tức báo lỗi U11.
Bên cạnh đó, người dùng máy giặt Panasonic cũng nên biết qua Bảng mã các lỗi thường gặp trên máy giặt Panasonic để có thể chủ động hơn trong quá trình sử dụng cũng như lúc sản phẩm chẳng may gặp lỗi.
